Política de Privacidad

teravionqulo, con domicilio en Rúa Casiano Martínez, 38, 36208 Vigo, Pontevedra, España, se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, procesamos, almacenamos y protegemos sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y garantía de derechos digitales española.

Como plataforma especializada en análisis de benchmarking presupuestario, entendemos la sensibilidad de la información financiera. Por ello, hemos desarrollado protocolos específicos para garantizar la máxima seguridad en el tratamiento de datos económicos y empresariales de nuestros clientes.

Nuestro compromiso con la transparencia incluye proporcionar información clara sobre todos los procesos de datos, desde la recopilación inicial hasta la eventual eliminación. Creemos que la confianza se construye através de la transparencia total en nuestras prácticas de privacidad.

Recopilamos diferentes categorías de datos según la finalidad del tratamiento:

Los datos financieros que procesamos incluyen información presupuestaria agregada, métricas de rendimiento económico y datos comparativos sectoriales. Nunca accedemos a información bancaria personal ni recopilamos datos de cuentas individuales sin autorización explícita.

Además, recopilamos información técnica sobre el uso de nuestra plataforma, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Esta información nos permite mejorar continuamente nuestros servicios y detectar posibles problemas de seguridad.

Procesamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

• Proporcionar servicios de análisis de benchmarking presupuestario personalizados según las necesidades específicas de su empresa o sector
• Generar informes comparativos y análisis de tendencias financieras basados en datos agregados del mercado español
• Mantener y mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma tecnológica, incluyendo actualizaciones de seguridad y optimizaciones de rendimiento
• Gestionar la relación contractual, incluyendo facturación, soporte técnico y atención al cliente especializada
• Cumplir con obligaciones legales relacionadas con la prestación de servicios financieros y empresariales en España
• Desarrollar nuevas funcionalidades y servicios basados en las necesidades identificadas de nuestros usuarios
• Realizar investigaciones de mercado para mejorar nuestros algoritmos de análisis financiero

Cada tratamiento de datos está vinculado a una finalidad específica y legítima. No procesamos información personal para fines distintos a los declarados sin obtener previamente su consentimiento adicional cuando sea necesario según la normativa aplicable.

En teravionqulo limitamos estrictamente el intercambio de datos personales. Únicamente compartimos información con terceros en las siguientes circunstancias:

Los datos agregados y anonimizados pueden utilizarse para generar informes sectoriales que beneficien al conjunto del mercado financiero español. En estos casos, la información se presenta de manera que resulta imposible identificar empresas o individuos específicos.

Cuando la ley española o europea requiera la divulgación de información, cumpliremos con dichas obligaciones legales notificándole previamente cuando sea posible y permitido por la legislación aplicable. Esto incluye requerimientos de autoridades fiscales, judiciales o regulatorias competentes.

En caso de fusión, adquisición o reestructuración empresarial, los datos personales podrían transferirse a la nueva entidad, siempre manteniendo las mismas garantías de protección y notificándoselo con la debida antelación.

Como titular de datos personales, usted dispone de los siguientes derechos reconocidos por la legislación española y europea:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en info@teravionqulo.com indicando claramente qué derecho desea ejercer e incluyendo una copia de su documento de identidad para verificar su identidad. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción.

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial que considere oportuna.

teravionqulo implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando algoritmos de nivel bancario (AES-256)
• Autenticación multifactor para todos los accesos administrativos a nuestros sistemas
• Auditorías de seguridad regulares realizadas por empresas especializadas independientes
• Formación continua del personal en protección de datos y ciberseguridad
• Sistemas de monitorización 24/7 para detectar y responder a posibles incidentes de seguridad
• Copias de seguridad automáticas con cifrado y almacenamiento distribuido geográficamente
• Controles de acceso basados en el principio de menor privilegio necesario

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados ISO 27001 dentro del Espacio Económico Europeo, garantizando que sus datos permanezcan bajo la jurisdicción de las leyes europeas de protección de datos.

En caso de detectar cualquier brecha de seguridad que pueda afectar a sus datos personales, notificaremos a las autoridades competentes dentro de las 72 horas siguientes y le informaremos directamente si existe un alto riesgo para sus derechos y libertades.

Establecemos períodos de retención específicos según el tipo de datos y la finalidad del tratamiento:

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de los datos mediante técnicas de borrado que impiden su recuperación. Este proceso incluye la destrucción física de medios de almacenamiento cuando es necesario.

Mantenemos registros detallados de todas las actividades de eliminación de datos para garantizar el cumplimiento normativo y poder demostrar ante las autoridades competentes que hemos respetado los períodos de retención establecidos.

En principio, todos sus datos personales se procesan dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, en casos específicos podríamos necesitar transferir datos a terceros países para proporcionar ciertos servicios especializados.

Cuando esto ocurra, garantizamos un nivel de protección adecuado mediante uno de estos mecanismos:

• Decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea para países con niveles equivalentes de protección
• Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea con garantías adicionales cuando sea necesario
• Códigos de conducta o mecanismos de certificación reconocidos a nivel internacional
• En casos excepcionales, su consentimiento explícito para transferencias específicas claramente informadas

Antes de realizar cualquier transferencia internacional, evaluamos minuciosamente las garantías de protección del país de destino y implementamos medidas adicionales si identificamos riesgos para la privacidad de sus datos.

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario y proporcionar funcionalidades esenciales. Distinguimos entre diferentes tipos según su finalidad:

Las cookies analíticas nos ayudan a comprender cómo utiliza nuestra plataforma, qué secciones resultan más útiles y dónde podemos mejorar la experiencia de usuario. Utilizamos tanto cookies propias como de terceros para estos análisis, siempre respetando su privacidad.

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad completa de nuestra plataforma.

Revisamos periódicamente todas las cookies implementadas para asegurar que siguen siendo necesarias y proporcionalmente utilizadas según las finalidades declaradas.

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, en la legislación aplicable o en las mejores prácticas de protección de datos. Cualquier modificación significativa será comunicada con al menos 30 días de antelación.

Las actualizaciones pueden incluir nuevas funcionalidades de la plataforma, cambios en los períodos de retención, modificaciones en las medidas de seguridad o adaptaciones a nueva normativa europea o española en materia de protección de datos.

Recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos y utilizamos su información personal. La fecha de la última actualización aparece siempre en la parte superior del documento.

Si considera que algún cambio afecta significativamente a sus derechos o expectativas de privacidad, puede contactarnos para aclarar dudas o ejercer sus derechos correspondientes, incluyendo la retirada del consentimiento cuando proceda.